Conditions de livraison

Mise à jour : 30 octobre 2026

1. Destinations et choix de livraison

Les destinations et les modes de livraison disponibles pour votre adresse sont proposés au cours de la commande. Vous choisissez votre mode de livraison et prenez connaissance de son prix ainsi que de la date ou du délai de livraison avant de valider le paiement.

2. Frais de livraison

À partir de 100 € de produits commandés après remises, hors frais de livraison et éventuels droits de douane, la livraison est offerte. Sous ce seuil, le coût dépend de la destination et du service choisi ; le montant exact est affiché dans le récapitulatif de commande. Aucun frais de livraison supplémentaire ne peut être ajouté après validation sans votre accord.

3. Préparation, expédition et délais

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Le temps de transport s’ajoute à la préparation. Les délais habituellement annoncés sont de 48 à 72 heures après expédition en France et de 4 à 8 jours ouvrés après expédition pour les destinations européennes proposées. La date ou le délai communiqué avant la commande constitue la référence applicable. En l’absence de délai convenu, la livraison doit intervenir au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat.

4. Suivi et adresse

Un numéro ou un lien de suivi est communiqué lorsqu’il est disponible. Vérifiez votre adresse avant de valider la commande. Si une erreur d’adresse de votre part nécessite un nouvel envoi, les frais réels de réexpédition vous sont communiqués pour accord avant cet envoi.

5. Colis retardé, perdu ou endommagé

Contactez-nous avec votre numéro de commande et les informations utiles ; nous assurons le suivi de votre réclamation auprès du transporteur. Maison Style Addict reste responsable de la bonne exécution de la livraison dans les conditions prévues par la loi. Le risque de perte ou d’endommagement vous est transféré lorsque vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur proposé par le vendeur, prenez physiquement possession des produits, sous réserve des exceptions légales.

Signalez rapidement les dommages constatés, si possible avec des photographies. L’absence de réserve ou de signalement sous 48 heures ne supprime pas vos droits légaux. Une enquête transporteur ne suspend pas vos recours légaux en cas de retard ou de défaut de livraison.

6. Vos droits en cas de retard

Vous pouvez demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat si la livraison n’intervient pas. Dans les cas prévus par la loi, notamment en cas de refus de livraison ou de date essentielle, vous pouvez résoudre immédiatement le contrat. Les sommes dues sont alors remboursées dans le délai légal de quatorze jours.

7. Livraison internationale

Les destinations effectivement desservies sont celles proposées à la commande. Hors Union européenne, d’éventuels droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination ; ils sont distincts des frais de transport.

8. Retours et service client

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour demander un retour. Consultez les conditions de retour et de remboursement et le formulaire de rétractation.

Maison Style Addict — Faucher Anthony Serge, entrepreneur individuel
SIRET : 995 062 122 00016
50 bis avenue de la Méditerranée, 81240 Saint-Amans-Soult, France
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